作者adacha (失業是一種病)
看板MobileComm
標題[心得] 手機維修
時間Mon Sep 2 18:25:15 2013
都不知是自己倒沒還是自己粗心. 去年十一,二月請朋友代買山寨機..約五千五 (好像叫天機) 跟朋友一人買一台,都一樣的,,他也不知不小心摔了幾次都沒事. 我用二到三個月,有次拿在手上走路,忽然手滑,,手是整個直的,其實離地不遠 才這樣一次螢慕整個碎了,,完全不能用...想說山寨機就不想修了,,只好忍痛買新的 從此不想再省錢買山寨機. 今天三月買了國內大廠的手機.一萬初,半個月前騎單車,放在藍子,有連著線在充電. 結果一個坑洞,踔了下去,因有連著充電線,所以離地很近,,以為沒事,沒想到一拿起來 蜘蛛網一堆,但手機還能用,就用了一,二個禮拜,雖然能用,但蜘蛛網有長大的情形 就想去送修好了,爬文後,發現這間公司可以到府收件,而且也有在這看到網友同款手機 同形號修2800元 (3600打八折吧),就忍痛送修 打去客服,因我是要到7-11寄件的,所以客戶會給我一組維修單號,我留的聯電是公司 我也有告知客服因我沒替用手機,所以只剩室內電話可聯絡.客服也留了MAIL 說那單號用MAIL給我.等了幾個小時都沒收到MAIL,於是又打電話去客服 不同人接的,他說他們都發簡訊通知,我說上一個自己說可以發到MAIL的, 所以這次馬上收到,可知上一個根本沒發.但他還要求我留下手機號碼,他說健檔用而已. 禮拜六上網查進度,顯示報價中,我想說我留公司電話接不到了,就等到今天 今天整天一直等電話都沒有,還自己想說丫禮拜一大家較忙,我下午再等看看 也沒有,於是直接線上問客服,客服說,我們已經有傳訊報價給你二次了,是你都沒有回喔 我說小姐,我明明有留市內電話也有告知我沒手機,那號碼是你們硬要我留說健檔而已 那就算了,,報價3600,,我說能請維修部直接打給我嗎?因為爬文大家都說可以談折扣 那客服一直說沒有任何折扣,後來維修部打來也是堅持 反正就算了,不是我不支持本土企業,週圍同事,朋友沒有一個用此牌, 大家都堅持用APPLE,用三星.我當然是因為價格原因加上我覺的沒差,所以才用此牌 發生此事後,,大家都只笑著說,,難怪他們快倒了,早就叫你不要買這間了. 一樣的騎單車,我朋友一樣掉下去,還被後方朋友單車壓過去,APPLE完全沒事. 同事的三星夾在腋下不小心也掉下去,也完全沒事 我不是不理性的消費者,這種東西是看撞到那裡部位 但我真的很懷疑,真如此嗎? 對我來講,,這台只不過跟山寨機一樣而已,而且比它貴了一倍 不只我,,從此我想我身週圍的人也不會有人要買這牌手機了. -- --
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